Términos, Privacidad y Uso de Datos

En Humanada 360 (humanada.net), la seguridad, la confidencialidad médica y la custodia ética de los datos de clínicas, médicos veterinarios y tutores de mascotas son nuestro compromiso central.

Cifrado SSL/TLS de Extremo a Extremo

Cumplimiento LFPDPPP / GDPR

Propiedad Total de la Clínica

1. Aviso de Privacidad 2. Términos y Condiciones 3. Política de Datos

1. Responsable del Tratamiento

HUMANADA 360, operando bajo el dominio oficial humanada.net, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. El presente aviso se emite en apego a las leyes de protección de datos personales vigentes (incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México y estándares internacionales).

2. Datos Personales Recabados

Para el registro a nuestro ecosistema, plataforma de demostración, programa Friends & Family y activación de clínicas, podemos recabar:

Datos de contacto del titular/médico: Nombre completo, correo electrónico profesional, número telefónico (WhatsApp) y cargo.
Datos de la clínica veterinaria: Razón social o nombre comercial, dirección física, ciudad, estado, especialidades y volumen de atención estimado.
Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión y métricas anónimas de interacción en humanada.net.

Garantía de no comercialización: Humanada 360 jamás vende, alquila ni comercializa las bases de datos de pacientes, clientes o clínicas registradas a favor de terceros.

3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene pleno derecho a conocer qué datos tenemos, solicitar correcciones, exigir su eliminación o negarse a su uso con fines promocionales. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a contacto@humanada.net con el asunto "Derechos ARCO - [Nombre de su Clínica]".

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o registrarse en humanada.net, participar en programas de lanzamiento (como Friends & Family o registros en eventos presenciales) o utilizar la plataforma Humanada 360, usted acepta sujetarse a estos Términos y Condiciones.

2. Naturaleza del Servicio

Humanada 360 es una suite tecnológica e infraestructura phygital orientada a la digitalización, gestión clínica, trazabilidad preventiva y programas de fidelización para centros veterinarios.

Autonomía Médica: La plataforma es una herramienta de soporte administrativo y operativo. Las decisiones médicas, prescripciones y diagnósticos son responsabilidad exclusiva del profesional veterinario a cargo.
Disponibilidad: Procuramos un uptime del servicio del 99.9%, realizando mantenimientos programados con previo aviso a nuestros usuarios.

3. Propiedad Intelectual

Todos los logotipos, marcas, módulos de software, diseño de interfaces, metodologías y códigos presentes en humanada.net son propiedad exclusiva de Humanada 360. Queda prohibida la reproducción, duplicación o explotación no autorizada.

1. Custodia y Titularidad de los Expedientes

En los módulos de gestión y pasaporte de salud de Humanada 360:

La clínica veterinaria es la única propietaria de su historial clínico y base de datos de pacientes/clientes.
Humanada 360 actúa como Encargado del Tratamiento (Data Processor), proporcionando únicamente la infraestructura cloud segura, respaldos automáticos y sincronización phygital.
Usted puede solicitar la exportación o baja íntegra de sus datos en formatos estándar en cualquier momento.

2. Protocolos de Seguridad y Resguardo Cloud

Implementamos protocolos de seguridad de grado empresarial:

Cifrado AES-256 en reposo para bases de datos confidenciales y protocolos TLS 1.3 en tránsito.
Respaldos redundantes diarios para prevenir pérdidas accidentales de expedientes médicos.
Control de acceso por roles (RBAC) para que solo el personal autorizado de cada veterinaria pueda ver información sensible.

3. Política de Cookies y Analítica

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del login de clínicas y cookies de analítica agregada para mejorar la experiencia de usuario. En ningún caso utilizamos rastreadores invasivos ni cruzamos datos con redes de publicidad no consentida.